Ceibo Rent a Car

• ¿Por qué Ceibo Rent a Car?
• ¿Cuáles son los requisitos?
• ¿Cuáles son las formas de pago?
• ¿Qué es el depósito en garantía/franquicia?
• ¿Qué categorías de vehículos tienen?
• ¿Qué accesorios tienen?
• ¿Existen cargos adicionales?
• ¿Tienen promociones?
• ¿Cómo se efectúa el retorno del vehículo?
• ¿Qué pasa si cancelo mi reserva o alquiler del auto?

• ¿Por qué Ceibo Rent a Car?

 Porque ofrecemos un servicio de alquiler de autos en Buenos Aires de calidad y con buenos precios. Nuestro objetivo diario es diferenciarnos por la calidad de nuestra atención personalizada orientada a brindarle la mayor seguridad y confort. Nuestros autos de alquiler son todas unidades nuevas, y todas ellas cuentan con aire acondicionado y dirección asistida. Nuestro propósito es brindarle un servicio de alquiler de autos solucionando sus problemas de movilidad.

• ¿Cuáles son los requisitos?

¿Puedo alquilar un auto si no poseo límite en la tarjeta de crédito?

No, pero consulte las alternativas. Puede realizar el depósito en garantía con tarjetas de crédito (Visa, American Express, Mastercard, Argencard y Diners), combinando a su conveniencia con efectivo o cheque.

¿Puedo usar mi licencia de conducir extranjera?

Si usted tiene una licencia extranjera válida otorgada en su país, puede conducir en Argentina presentando la misma.

¿Necesito algún seguro extra?

No es necesario un seguro extra, nuestros autos cuentan con el seguro obligatorio requerido para alquiler de autos en Buenos Aires, Argentina.

¿Cuál es la edad mínima permitida?

La edad mínima permitida para alquilar un coche es de 23 años. El conductor debe tener más de un año de experiencia de manejo con licencia de conducir autos.

• ¿Cuáles son las formas de pago?

¿Que formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, cheque, tarjeta de crédito, depósito bancario nacional o tarjeta de débito. Consulte.

¿Cuándo se abona el alquiler del automóvil?

El alquiler de auto se paga por adelantado, o sea cuando le entregamos el auto; ya sea que le entregemos el auto de alquiler en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, en el Aeroparque J. Newbery, en su domicilio o nuestra oficina.

¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona?

Sí, pero en ese caso el contrato debe ser firmado por el titular de la tarjeta con la que se hace el depósito.

• ¿Qué es el depósito en garantía/franquicia?

¿Que es el depósito en garantía?

Al momento de retirar el auto usted deberá firmar un voucher de tarjeta de crédito, el cuál queda como garantía contra devolución del auto. El mismo le será devuelto al momento de retornar el vehículo a Ceibo Rent a Car. La tarjeta de crédito deberá presentarse con crédito disponible y a nombre del arrendor junto con un documento válido que acredite su identidad. La firma ubicada en el reverso debe coincidir con el nombre impreso en el anverso de la tarjeta. El número y el nombre impresos en la tarjeta presentada por el arrendador deben coincidir con el número y el nombre guardados para las transacciones en línea. Para información acerca de seguridad al operar con su tarjeta de crédito consulte con su banco emisor.

¿Puedo realizar el depósito en garantía con tarjeta de débito?

Las tarjetas de débito no son consideradas como tarjetas de crédito, sino como efectivo; y se aceptarán sólo para el pago del alquiler del coche.

¿Se necesita algún depósito?

Sí, el mismo es requisito indispensable; dicha garantía le será devuelta cuando regrese finalice el período de alquiler del auto.

¿A cuánto asciende el monto del depósito que tengo que dejar?

Los depósitos en garantía dependen de la categoría del vehículo de alquiler que haya rentado.

• ¿Qué categorías de vehículos tienen?

¿Con que autos cuentan en su flota?

Tenemos las siguientes categorías: Autos Compactos, Autos Intermedios, Auto Grandes y Autos Premium.

• ¿Qué accesorios tienen?

¿Ofrecen algún tipo de accesorios con la renta?

Si usted lo necesita, tenemos accesorios que pueden ser rentados junto con el vehículo, y van desde sillas para bebés/niños a dispositivos de GPS.  

• ¿Existen cargos adicionales?

¿Hay cargos adicionales por combustible?

No, pero debe devolver el auto con la misma cantidad de combustible con el que se le entregó, de lo contrario deberá abonar un cargo adicional por el faltante sin excepción.

¿Puedo salir de Argentina con el auto?

Nuestros autos pueden circular dentro de Argentina; si usted desea cruzar a un país limítrofe, por ejemplo Chile, Uruguay, Brasil o Paraguay, debe comunicarlo con antelación para efectuar un permiso de salida en Aduana Argentina. El costo del mismo no está incluido en los precios de alquiler. Nuestra empresa no se responsabiliza por demoras o problemas en los trámites de aduana.

• ¿Tienen promociones?

¿Tengo algún precio especial si alquilo un auto por un tiempo determinado?

Sí, tenemos precios especiales en el caso de alquilar nuestros autos por un tiempo determinado con importantes descuentos, no dude en consultar nuestras ofertas.

¿Tienen alguna promoción, descuentos especiales o convenios con tarjetas de crédito?

Todos los clientes que alquiler un auto en Ceibo Rent a Car y hagan luego una evaluación acerca del servicio recibido en nuestro perfil de Google Maps Argentina se harán acreedores a un descuento del 5% por pago con tarjeta de crédito (vía reintegro). Vea comentarios en Google Maps.

¿Tienen cupones de descuentos para clientes frecuentes?

Sí, usted nos informa su nombre y apellido; lo buscamos en nuestro historial y automáticamente accederá a beneficios y descuentos.

• ¿Cómo se efectúa el retorno del vehículo?

¿Que pasa si me demoro en la devolución del auto?

El precio por día contempla el alquiler del automóvil por 24 horas, con 1 (una) hora de tolerancia para su devolución. A partir de dicho plazo, deberá abonar medio día de alquiler. A partir de las 3 (tres) horas se abonará el equivalente a 1 (un) día de alquiler, lo cual no implica la retención del automóvil.

¿Entregan y recogen autos fuera de sus oficinas?

Sí, proveemos el servicio de delivery a domicilio. La entrega y/o devolución del automóvil en otro local, ciudad, aeropuerto o destino según nos indique, implicará abonar el cargo de pick up y/o drop off correspondiente. 

• ¿Qué pasa si cancelo mi reserva o alquiler del auto?

¿Qué pasa si tengo que posponer mi viaje por razones personales?

Si esto sucediera y ya ha depositado el monto de reserva, deberá solicitar la cancelación del alquiler y reasignar su reserva en un plazo no mayor a 6 meses sujeto a disponibilidad.

¿Qué pasa si una vez que tengo el auto de alquiler deseo rescindir el contrato?

Si desea cancelar el alquiler deberá enviarnos un mail dando aviso de su decisión y le reintegraremos el 50% del monto correspondiente a los días que resten para el vencimiento del contrato de alquiler de su automóvil.